このたび、当社がお知らせメールの配信に利用しているサービス「ブラストメール」が第三者による不正アクセスを受け、当社がメール配信先として登録していた情報が外部に漏えいした可能性があります。同サービスを運営する株式会社ラクスライトクラウド（以下、ラクスライトクラウド社）からは、一部の利用企業について配信先の情報が漏えいしたとの連絡を受けております。当社の情報が含まれるかどうかは、同社が現在調査中です。
当社からお知らせメールを配信しております皆様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で把握している内容と当社の対応について、以下のとおりご報告いたします。
1．漏えいした可能性のある情報
現時点で、漏えいした可能性のある情報は以下のとおりです。このほかにメールの配信に関する情報が含まれていないかは、まだ確認できておりません。
・氏名
・法人名
・施設名
・肩書
・メールアドレス
※上記は、当社がお知らせメールの配信を目的として登録していた情報です。当社の各種サービスに関する情報（決済情報やサービスのアカウント情報など）は含まれておりません。
2．経緯および当社の対応
当社は、2026年10月21日にラクスライトクラウド社より本件に関する連絡を受け、同日から同社からの報告をもとに、対象となる情報および影響範囲の確認を進めております。
同社によると、現時点で当社が登録していた配信先の情報の漏えいは確認されておりませんが、今後の同社の調査により変わる可能性があります。
対象となる方が判明しましたら、順次、メールにて個別にお詫びとご案内をお送りいたします。
引き続き、ラクスライトクラウド社に事実関係および対応状況を確認するとともに、当社として必要な対応を進めてまいります。今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ウェブサイト等でご案内いたします。
3．皆様へのお願い
本件に関連して、当社や当社サービスの担当者、医療・介護の関係者等を装った不審なメールや電話などにご注意ください。
個人情報の確認や金銭の支払いを求める不審な連絡を受けた場合は、その場で情報を伝えたり、メールに記載されたリンクや添付ファイルを開いたりせず、下記窓口までご相談ください。
4．本件に関するお問い合わせ窓口
エコナビスタ株式会社
メール：privacy@econavista.com
当社は、今回の事態を重く受け止め、外部サービスの選定・管理を含めて再発防止に努めてまいります。皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。