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最近のよくある質問 2023年10月期

最近のよくある質問 2023年10月期|IR|EcoNaviSta

FAQ

最近のよくある質問
2023年10月期

2023年8月末時点

上場理由を教えてください。
ライフリズムナビ+Dr.は介護施設が存続する限り必要とされる長期的サービスと認識しておりますが、お客さまが見守りサービスの導入を検討する際にサービスの内容だけでなく企業名、知名度等で判断される法人も一定数いらっしゃいます。
そのため弊社としましては上場会社としての知名度、財務的な信頼度を向上させ、お客さまの検討の中で適切な選択をいただくことを目的とし、上場いたしました。
大株主のココアアセットとの関係性について教えてください。
弊社会長である梶本の資産管理会社です。
イニシャルとリカーリングの平均価格を教えてください。
お客さまが選択されるセンサーの種類により導入費は異なりますが、現状平均的に施設様が選択されるセンサーのセットの場合、20数万円程度/室です。
リカーリングにつきましては月額利用料として約1,200円強/床です。
季節性ついて教えてください。
弊社の売上高は第二四半期に偏る傾向があります。本件は「目論見書」P31並びに「事業計画及び成長可能性に関する事項」P49で開示しております。
概要としましては弊社のお客様は3月を期末月とする法人が多いこと、また介護関連の補助金も年度区切りで展開されていることから、3月末までのサービス導入を求める例が多くみられるためです。
今後の売上や営業利益率のイメージを教えてください。
ライフリズムナビ事業につきまして、2021年10月期から2024年10月期における売上高CAGR30%を目標としております。営業利益率につきましては、現在は1%に満たない市場シェアを拡大させるフェーズという認識です。
従って、スケールメリットや効率化による利益率向上の余地はあるものの、当面は人材獲得や戦略的なプロモーションに充当し、利益率は現状を維持しつつ売上・利益の規模を拡大させていく方向で考えております。
原価や販管費のウェイトが大きいものを教えてください。
東証の新規上場会社情報におけるIの部内で開示しておりますが、現状の原価で大きなものは材料費・労務費、販管費で大きなものは人件費です。
ライフリズムナビ+HOMEの取り組み状況について教えてください。
現在は事業パートナーである東京ガスさまと、今後の展開に向けて継続的なマーケティングに注力しております。
社員数が少ないように見えますが、どの様にお客さま対応をされていますか?また今後の採用計画について教えてください。
主にお客さま対応を担う弊社の営業部、CS部ともにオンラインを最大限活用し、効率的な対応を進めております。
例えば営業提案時のデモはSaaSの特徴を活かし全国一律でオンラインで実現しているほか、CS部のサポートも各施設様のシステム稼働状況について、クラウドのデータを包括的に管理・確認しておりますので遠隔でも適切なサポートを実現できております。
なお今後の採用計画について、具体的な人数は差し控えますが現状の組織の人員構成の比率を維持しながら全社的に積極的な採用を進めてまいりたいと考えます。
ライフリズムナビ+Dr.は補助金の対象であるとのことですが、売上のどのくらいを補助金が占めるのでしょうか。
補助金は施設様が自治体に直接申し込み、自治体が採択することから、弊社として補助金申請の数や採択された最終的な補助金額については把握できないものであり、売上高に対する割合についても認識しておりません。 弊社としましては、補助金採択の可否に関係なく通常通り納品請求を行っております。
一方でお客さまとの会話の中で伺う範囲では、補助金の性質上、同一地域の同一法人の施設が複数回採択されることはあまり無いようです。
「事業計画及び成長可能性に関する事項」のP29にも記載しておりますとおり、弊社の場合リピート顧客が多くいらっしゃいますので、現状のライフリズムナビ+Dr.は補助金によらず自己資金で導入を進める法人の割合も多くなっている傾向にあると考えております。

2023年10月末時点

市場全体の状況と、ライフリズムナビの導入が加速している特別な要因などがあれば教えていただけますか。
上場時に開示した「事業計画及び成長可能性に関する事項」のP34に全国介護施設等のベッド数を記載しておりますが、約200万床以上存在しております。このうち比較的先進的な見守りシステムを導入している「床数」に関する公的なデータは現時点で確認できておりませんが、弊社のライフリズムナビの導入実績は3Q末時点で約8,800床であり、0.5%にも達していない状況です。
そのため介護市場への普及の観点ではこれから拡大していくものと考えております。
ライフリズムナビの導入につきましては、機能的な意味での現場ニーズへの充足度が高いことを基本としつつ、カスタマーサクセス部門による伴走型サポートなどが受け入れられているものと考えます。
解約率がかなりの低水準ですが、その中でも解約した施設の理由はどういったものがあるのでしょうか。
詳細は差し控えますが、介護施設様の事業運営そのものが苦しくなり、といったご事情でした。
一過性の売上に該当するネットワーク工事とはどのようなものでしょうか。また今後の発生見込みについて教えてください。
ライフリズムナビ+Dr.の導入にあたり、原則として施設様に予めネットワーク回線のご準備をお願いしております。しかしながら先方都合でどうしても弊社でネットワーク工事も一括して請け負って欲しいとご要望された場合に、様々な事情を勘案し、受託することがございます。
そのため弊社としましては発生のタイミングや売上の規模感等につきまして事前に予測できるものではなく、一過性の案件として捉えております。
今後の成長目標を教えてください。
現時点で成長目標としているものは、2021年10月期から2024年10月期におけるライフリズムナビ事業の売上高CAGR30%です。また当面の営業利益率も30%を維持してまいりたいと考えております。
業績が順調に見受けられますが、ハードウェア(センサー類)の製造・供給に不安要素は無いのでしょうか?
各種部材について、流通在庫の把握や価格動向の定期的な調査を行いつつ、早期の発注やボリュームディスカウントも兼ねた一括発注等により安定的な調達に努めておりますので、受注が増加した場合も含め当面の安定供給を実現できる見込みです。
顧客獲得において、新規の獲得の施策はどのように行っているのでしょうか?
ビッグサイト等における展示会での集客や、介護業界誌における広報活動などを継続して行っておりますが、その他介護業界の特徴として地域の施設間のコミュニケーション(口コミ)による能動的な問い合わせもございます。
そのため導入済み施設様向けのカスタマーサクセスを通じて顧客満足度の向上に努めており、当該施設様からの口コミでのリード獲得等を行っております。
なお、上場後に新規の施設様からの積極的な問い合わせも増加しております。
リカーリングの収益性を上げるために1床あたりの単価を上げるなどの計画はあるのでしょうか。
計画については差し控えさせていただきますが、今後も様々な取り組みについて継続的に検討してまいります。
投資家向け説明会の計画について教えてください。
現在検討中です。
弊社としましては、機関投資家・セルサイドの方々、個人投資家の皆さまに対して適切な情報開示を心がけてまいります。
HPに記載している累計利用者数の更新のタイミングを教えてください。月次での更新の計画などはありますか?
現在半期に一回の集計及び更新を行っております。
これは紙のパンフレットの発行のタイミング等により決定しているものですが、今後は更新頻度について適宜検討してまいります。
ライフリズムナビは介護業界以外にも適用できるのではと思いますが、今後の計画について教えてください。
弊社としましては、様々な領域、分野への展開について検討を続けていく予定です。
その具体的な内容や現状の取組状況につきましては、お話しできるタイミングになりましたら前向きにお知らせしてまいります。
中長期視点で弊社を応援いただけますと幸いです。
質問があるため電話でヒアリングをしたいと考えています。都合の良い時間帯を教えてください。
大変恐れ入りますが、現在ご質問に関しましては原則として電話での対応を実施しておりません。
現状相当数のお問い合わせをいただいておりまして、順次対応している状況にございます。 また個別のご質問に対して正確な回答を行うためにも、一律お問い合わせフォームからのご質問をお願いしております。
何卒ご理解賜れますと幸いです。
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